Os pedidos realizados na sua loja Vendizap podem ser visualizados de duas formas: diretamente pela plataforma ou, opcionalmente, pelo WhatsApp.
Acompanhe abaixo como funciona cada modalidade.
Acompanhamento via plataforma (Vendizap)
Todos os pedidos recebidos ficam registrados na sua conta, independentemente da forma de pagamento ou envio.
Passo 1: Acesse o menu de pedidos
Vá até o menu "Pedidos" no rodapé da plataforma se estiver usando o celular e no computador fica a esquerda da tela
Passo 2: Visualize os detalhes de cada pedido
Clique sobre qualquer pedido da lista para abrir e ver:
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Status do Pedido
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Forma de pagamento
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Dados do cliente
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Dados dos produtos
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Modalidade entrega ou retirada
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Valores que compõem o pedido
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Opções para cancelar ou recuperar um pedido já cancelado
Passo 3: Notificação automática
Sempre que um novo pedido for feito, você recebe uma notificação push no celular ou uma notificação no navegador se estiver usando um computador, como alerta imediato.
Caso não esteja recebendo as notificações verifique se está acessando pelo App ou navegador e libere todas as permissões de notificações
Acompanhamento via WhatsApp (opcional)
A Vendizap também permite que o cliente envie o pedido diretamente para o seu WhatsApp após finalizar a compra.
Passo 1: Cliente finaliza o pedido
Após concluir a seleção dos produtos e dados de entrega, o cliente verá a opção "Enviar via WhatsApp".
Passo 2: Confirmação do envio
O cliente precisa clicar no botão do WhatsApp para que o pedido seja efetivamente enviado para o número da loja.
Atenção:
Se o cliente não clicar no botão do WhatsApp, o pedido não será enviado para o seu celular da loja, mas continuará registrado na plataforma, acessível pelo menu Pedidos.