Principal Gestão de pedidos Como atualizar o status do pedido no Vendizap

Como atualizar o status do pedido no Vendizap

Última atualização em Aug 04, 2025

No Vendizap, você pode atualizar o status dos pedidos internamente para organizar e acompanhar cada etapa do processo de atendimento — desde o pagamento até a entrega final.

Essa funcionalidade ajuda a manter o controle de forma prática dentro da sua equipe.


Status disponíveis

  • Pago: indica que o pedido já foi pago pelo cliente.

  • Preparado: mostra que o pedido está em produção ou separado para envio.

  • Pedido separado: sinaliza que o pedido já está embalado e pronto para transporte.

  • Pedido entregue: confirma que o cliente já recebeu o pedido.

⚠️ Esses status são exclusivos para gestão interna, ou seja, o cliente não recebe notificações em tempo real sobre essas alterações.
É recomendado informar o cliente manualmente, caso queira mantê-lo atualizado sobre o andamento do pedido.


Passo a passo para atualizar o status do pedido

Passo 1: Acesse o pedido desejado

  1. Na tela inicial do Vendizap, vá até Pedidos.

  2. Toque no pedido que deseja atualizar.


Passo 2: Receba o pagamento (se aplicável)

  1. Clique em Receber Pagamento.

  2. Selecione a forma de pagamento e confirme.


Passo 3: Atualize o status do pedido

  1. Após receber o pagamento ou quando o pedido estiver pronto, clique em Atualizar Status.

  2. Escolha o status correspondente: Preparado, Pedido separado ou Pedido entregue.

  3. Confirme a alteração.


Pronto! Agora o status do pedido foi atualizado internamente e sua equipe terá o controle do processo de forma organizada.