Principal Dúvidas frequentes O valor não aparece pro meu cliente

O valor não aparece pro meu cliente

Última atualização em Aug 28, 2025

Se o valor ou até mesmo os produtos não estão aparecendo para o seu cliente, ou para você quando acessa a sua loja, pode ser apenas uma configuração e nesse artigo te explicamos como verificar isso de forma simples e rápida.

Se você está no teste grátis ou assinou o plano Empresarial, verifique se o recurso Login de clientes está ativo acessando: Configurar> Clientes> Pedir login para

Veja que ele tem 3 opções em "Pedir login para" e essa opção não pode ser desativada, precisa estar definida com uma das opções.

1 - Ver produtos:
Quando seu cliente acessar o link da sua loja ele não verá nenhum item e precisa fazer o cadastro/login para poder ver os produtos e poder comprar.

2 - Ver preços:
Quando seu cliente acessar o link da sua loja ele verá apenas os produtos e precisa fazer o cadastro/login para poder ver os preços, visualizar o carrinho e finalizar o Pedido.

3 - Ver carrinho:
Quando seu cliente acessar o link da sua loja ele verá os produtos completos com preço, poderá adicionar ao carrinho e precisa fazer o cadastro/login para poder ter acesso ao carrinho e finalizar o Pedido.

4 - Finalizar Pedido:
Quando seu cliente acessar o link da sua loja ele verá os produtos completos com preço, poderá adicionar e ver o carrinho e precisa fazer o cadastro/login para poder finalizar o Pedido.

Você pode alterar essa configuração e testar acessando a sua loja, lembre-se sempre de salvar as configurações alteradas na conta Vendizap e atualizar a página quando acessar a sua loja para testar.