Situações de lentidão para abrir algumas telas, carregar imagens e até travamentos ocorrem por motivos bem específicos:
Problema com o acesso Site/App
Limpeza dos dados de navegação resolve
Problemas de rota na conexão de internet
Não significa que a sua internet está lenta ou ruim e sim que a sua operadora está com alguma instabilidade/dificuldade na rota que ela faz para que você consiga acessar os servidores da Vendizap
Problemas com equipamentos de rede
As vezes os aparelhos de internet ficam com algum travamento por ficarem sempre ligados
Desligar todos os aparelhos de internet por 3 minutos e religar todos resolve
Testes importantes que você pode fazer para identificar o problema:
Se você está usando o App, tente acessar a sua conta Vendizap através do nosso site ou vice-versa
Acesse a sua conta e faça um teste cadastrando um produto.
Se não houver problemas é um sinal que o seu App pode estar com alguma falha de instalação.
Verifique se o app está atualizado e tente desinstalar e instalar novamente em seguida confirme que ele tem todas as permissões liberadas e tudo deve ficar normalizado.
Se você está usando o site, faça um teste acessando através de uma guia anônima do seu navegador
É um teste importante porque a guia anônima irá desconsiderar o cache como se fosse um novo acesso limpo
Acesse a sua conta e faça um teste cadastrando um produto
Se não houver problemas é um sinal que o seu navegador de internet pode estar com problemas
Faça a limpeza do cache para o site https://app.vendizap.com/ e tudo deve ficar normalizado.
Agora se mesmo com todos esses testes o problema persiste pode ser um sinal de problemas de conexão!
Faça um teste desligando todos os equipamentos de internet que você tem, modem roteadores e qualquer outro equipamento, tem que desligar todos por no máximo 5 minutos e religar.
As vezes os aparelhos de internet ficam com algum travamento por ficarem sempre ligados e esse procedimento pode resolver problemas de navegação facilmente.
Lembre-se que os testes são importantes e podem identificar problemas simples de resolver!