Principal Dúvidas frequentes Configurei meu domínio, mas não está funcionando

Configurei meu domínio, mas não está funcionando

Última atualização em Oct 09, 2025

Configurou seu domínio próprio na conta Vendizap mas ao tentar acessar ele ainda não abre a sua loja e fica com erro parecido com esse? "Não é possível acessar esse site"

É importante rever alguns passos da configuração!

Primeiro acesse o site onde comprou seu domínio e veja como estão configurados os Servidores DNS.
Quando você compra um domínio ele tem DNS genéricos e você precisa configurar os DNSs que estão sua conta Vendizap para que funcione 100%.

Esse é um exemplo de um domínio comprado na Hostinger e cada plataforma de domínio tem uma configuração diferente!

Nesse caso é necessário acessar a conta Vendizap em Configurar> Integrações> Domínio Próprio e ao clicar em Alterar configurações você vai ver os DNSs da sua conta Vendizap.
Copie da conta Vendizap e cole no seu domínio e depois salve, dessa forma o seu domínio terá os DNSs necessários para funcionar normalmente.